“大拇指”的“双高”战略

在买方市场确立后，企业靠低品质、低价格“打天下”的时代一去不复返了，只有高品质的商品才能占领市场制高点

抢占品质制高点和市场制高点是“大拇指”公司一九九五年创立时就确立的“两高”战略。正是凭着这一战略，在短短四年时间，“大拇指”电热水器就成为全国的知名品牌，市场占有率也日益扩大。

据权威部门最近的一次检测，目前市场上有相当数量的电热水器质量不合格，关键在于使用安全方面未过关。而“大拇指”公司的设计人员将漏电保护器从原先组合在插头内改为安装在热水器内，而且用电脑控制，万一漏电立即自动切断电源，且会发出报警显示，安全性大大提高。占据了产品品质的制高点，“大拇指”就有了抢占市场制高点最重要的基础。通俗形象的“大拇指”商标、二十一小时售后服务和灵活多样的营销方式等，使他们不断扩大市场占有率，最终成为消费者信得过产品。

在谈到“两高”战略的缘起时，公司董事长兼总经理孙光斌说：当不少乡镇企业以低品质、低价格的营销思路打天下时，凭借的是补白式的数量扩张。但当买方市场逐步确立以后，这种传统做法已失灵了。所以，只有高品质的商品才能占领市场的制高点。而高品质电热水器的最重要的因素是安全。所以，“大拇指”为了抢占高品质的制高点，就千方百计提高产品的安全品质。

孙光斌说，热水器这碗饭不好吃，跟其它的家用电器比起来，热水器的使用环境不一样，对安全品质的要求特别苛刻，因为热水器的安全品质事关用户的生命安危。所以他们在做这个产品时，总是兢兢业业，不敢有丝毫的懈怠。